Bases Legales Lorenzo Puntos

BASES LEGALES LORENZO PUNTOS

 

PRIMERO: ANTECEDENTES

El sistema “LORENZO PUNTOS” organizado y administrado por Jorge Odeh y Cia Ltda, Rut número 78.466.770-7, ubicado en la dirección Maestra Lidia Torres 431 en la comunda de Recoleta, en adelante le llamaremos “Lorenzo di Pontti”, es un sistema de beneficios que la empresa ha creado e implementado para quienes se registren en éste, de acuerdo a sus términos y condiciones, en adelante indistintamente como “bases legales”, con el fin de acumular puntos en una cuenta personal por las acciones que se realicen en la tienda online www.LorenzodiPontti.cl , puntos que podrán ser canjeados por los registrados de acuerdo a la tabla de canje vigente en ese momento y a través de los canales que Lorenzo di Pontti defina.

 

SEGUNDO: INSCRIPCIÓN EN LORENZO PUNTOS

Podrán tener la calidad beneficiarios  y formar parte de este única y exclusivamente las personas naturales y residentes en Chile, en adelante indistintamente como “los beneficiarios”, una vez que se registren en la página web de Lorenzo di Pontti, LorenzodiPontti.cl .

Para inscribirse, los beneficiarios deberán llenar un formulario con los siguientes datos:

1. Nombres y apellidos
2. Correo electrónico
3. Contraseña

En el sitio web cada beneficiario podrá acceder a su mení en donde podrá encontrar sus puntos disponibles, beneficios a los que puede acceder junto a su información y datos personales.  El beneficiario debe mantener en todo momento su información actualizara para la realización de canjes de puntos y Lorenzo di Pontti se compromete a resguardar la información del beneficiario.

Se comienzan a ganar puntos desde que el beneficiario se incribe en la plataforma Lorenzo Puntos.  Todas las acciones que el beneficiario haga previo a su inscripción no tendrá derecho a puntos.  Los puntos no son retroactivos y se activan por primera vez al recibir la información e inscripción del beneficiario.

Solo ganan puntos los beneficiarios con compras que accedieron a LorenzodiPontti.cl e ingresaron con su correo electrónico y contraseña en la sesión en que efectuarán la compra. Los clientes que usen la opción de compra rápida, no acumularán puntos por su compra.  Tampoco acumularán puntos las compras hechas a través de las tiendas físicas.  Esto es un beneficio que por ahora corre solamente para compras hechas a través de la web.

 

TERCERO: DE LA ACUMULACIÓN DE PUNTOS

Una vez registrado, cada vez que un beneficiario se registre en Lorenzo Puntos, ganará 50.000 puntos. Por seguir a Lorenzo di Pontti en la red social INSTAGRAM ganará 5.000 puntos. Por dar “me gusta” en la red social Facebook ganará 5.000 puntos. Por comprar en la web, ganará 1 punto por cada $1 gastado en la web. [EJEMPLO: Compra $20.000 y gana 20.000 puntos]. El día del cumpleaños del beneficiario gana 50.000 puntos. Al referir a una amiga, ganará 100.000 puntos [El beneficiario da un cupón de descuento a la amiga referida y ganará los 100.000 puntos si la amiga realiza una compra superior de $50.000]. Escribir un comentario sobre un producto el beneficiario ganará 10.000 puntos. 

Los puntos ganados en Lorenzo Puntos, son personales e intransferibles, por lo que no está permitida su cesión por acto entre vivos, bajo cualquier título, y tampoco se transmiten por causa de muerte del beneficiario. Los puntos que se generen en las compras serán sumados a la cuenta del socio en un plazo máximo de 10 días desde la respectiva transacción [A menos que se cancele o devuelva el pedido].

Las compras podrán acumular puntos únicamente cuando sean realizadas directamente por el beneficiario, iniciando sesión en la página web.

Las compras efectuadas con “giftcard” o códigos de descuento NO acumularán puntos. En caso de que un socio hiciere devolución de un producto comprado, se deberán descontar de la cuenta del socio los puntos respectivos sin derecho a devolución de estos.

En caso de constatarse un error en el registro de los puntos, éste será corregido, debiendo el beneficiario aportar todos los comprobantes o boletas necesarios para justificar el error en el cálculo de su puntaje. Una vez efectuada la respectiva corrección, dichos puntos podrán ser utilizados por el beneficiario.

 

 

QUINTO: DEL VENCIMIENTO DE LOS PUNTOS

Los puntos vencerán en los siguientes casos:

Los puntos ganados que no sean canjeados en un plazo de 12 meses perderán su vigencia. De esta forma vencerán cada mes aquellos puntos ganados por el socio doce meses antes y que no hubieren sido canjeados. Por ejemplo, si un beneficiario compró con su email y contraseña durante diciembre de 2021 $ 50.000 y con ellos ganó 50.000 puntos, si no canjea esos puntos antes del 31 de noviembre de 2021, perderá esos 50.000 puntos, pero mantendrá el resto de los puntos ganados por compras desde diciembre de 2021 en adelante.  Es decir los puntos van venciendo a medida van cumpliendo 12 meses.

 

SEXTO: POLITICA DE PRIVACIDAD Y CONSENTIMIENTO EXPRESO.-

Lorenzo di Pontti es una compañía que está comprometida con resguardar la privacidad de sus clientes.

Nuestra política se basa en el cumplimiento de la legislación nacional vigente, especialmente lo establecido en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Por lo anterior, en nuestra compañía el almacenamiento y tratamiento de sus datos personales es siempre utilizado en conformidad a la ley, solicitando las autorizaciones previas que sean pertinentes de acuerdo con ésta.

Nuestra política de trabajo establece el envío de correos electrónicos y otros mensajes digitales a los clientes registrados en Lorenzo di Pontti según lo aceptado por los beneficiarios al momento de inscribirse.

No venderemos, compartiremos, transferiremos ni entregaremos información personal de nuestros clientes inscritos en Puntos Lorenzo a ningún tercero.

SÉPTIMO: VIGENCIA

La vigencia de este reglamento es de plazo indefinido, sin perjuicio de lo cual Lorenzo di Pontti podrá ponerle término anticipado de los beneficios para clientes específicos en uno cualquiera de los siguientes casos:

1. Fallecimiento del beneficiario
2. Uso indebido comprobado de Lorenzo Puntos
3. Entrega por parte del socio de información errada o no efectiva respecto de su persona.
4. El incumplimiento de lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.
5. Cualquier acción u omisión que implique algún tipo de fraude en contra de Puntos Lorenzo
6. Por término del programa Lorenzo Puntos. En cualquiera de estos casos la empresa deberá informar al beneficiario de la terminación anticipada, por medio de su página web, pudiendo notificar de dichos cambios, además, al correo electrónico registrado por cada beneficiario.